FAQ
納期はどれくらいですか?
デザイン確定・ご入金確認後10営業日以内の発送となります。(昼12時以降のご入金の場合は翌日受付扱いとなります)ただし繁忙期の場合、お時間を頂く場合がございます。在庫状況にもよりますが小ロットであれば短納期等も対応可能です。お問い合わせ時にお気軽にご相談ください。
見積依頼をしたいのですが?
お見積・在庫確認は無料ですのでお気軽にご依頼ください。
弊社の料金体系は極めて単純です。表示価格にはボディ代(無地の状態)とプリント1箇所の費用が含まれています。例えばGILDANのT-2000を10枚作成する場合は@700×10枚=7,000円に消費税と送料が加算されます。
ご不明な点がございましたらご相談ください。
ボディの在庫は常にありますか?
一部のTシャツの黒、白などはある程度在庫を確保しております。その他のボディはご注文後にボディを仕入れます。季節によってメーカー在庫の変動が激しいのでお問い合わせ時にご確認ください。パーカー、ロングスリーブなどはTシャツにくらべメーカー在庫が少ないためサイズ欠品が起こりやすいです。お問い合わせからお時間が経過すると在庫切れを起こす場合がございますのでご注意ください。まれにお問い合わせ中に欠品が起こる場合もございます。
ボディの持ち込みは可能ですか?
申し訳ございませんが基本的にお持ち込みはお断りさせて頂いております。プリント不良などが起こった場合に代替品がご用意できない場合があるためです。
掲載商品以外のボディは入荷できませんか?
掲載商品以外のボディも国内・海外メーカー共に各種取り寄せ可能です。お気軽にご相談ください。
最大プリントサイズは?
インクジェット・シルク共に横35センチ×縦40センチ以内となります。
シルク印刷で多色刷りの場合、位置あわせトンボを上記範囲内に配置しなければならないのでプリント最大サイズが小さくなります。(横32センチ×縦40センチ以内)
プリント箇所、使用する無地ボディにより実際にプリントできる大きさは変わりますのでご相談ください。
インクジェットとシルクの違いは?
インクジェットは製版の必要がなく、一枚からフルカラーで製作が可能です。基本的に綿製品にしか印刷が出来ません。
シルク印刷は1色のデザインごとに製版を行う必要があります。同じ柄の大量生産にむいています。9枚以下のご注文の場合は製版代が発生します。※税抜699円以下のアイテムは製版費が無料になる最小枚数がアイテムごとに異なります。アイテムのページをご参照ください。
どのような箇所にプリント出来ますか?
印刷方式によって異なります。また箇所によりプリントサイズ、位置などに制限が発生します。シルクスクリーンでは袖プリ、キャップのつば裏なども可能です。ご相談ください。
インクジェットプリントの淡色と濃色プリントの違いは?
淡色のボディ(白やその他薄い色のTシャツ)用の印刷方式と濃色ボディ(黒やその他濃いカラー)用の印刷方式があり違いは白インク使用の有無になります。淡色用の印刷は生地にしみこむような質感、濃色用の印刷は白インクを引いた上にカラーのインクを印刷するので生地の上にインクがのっている質感になります。
濃色用印刷は白ボディには基本的に不可です。前処理の跡が強く残り洗濯で解消されない場合がございます。
詳しくはインクジェット印刷についての項目をご参考ください。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
シルク印刷で指定のカラー以外の色は使えませんか?
低価格でご提供するために指定のカラーのみでの製作となります。ご了承ください。
ブリードとは?
インクを乾燥させるために熱を加えた時に生地の染料がインクに移ってしまう現象のことです。濃色のボディに白などの薄い色のインクをプリントした場合に起こります。弊社ではブリードを抑えるインクで対応し出荷時の変色が無いことを確認していますが、完全に抑えることは出来ません。出荷後の使用環境などで後々現象が起こる場合がございます。あらかじめご了承ください。
データの入稿方式は?
イラストレーター、フォトショップ、JPEG、PNGなどの画像データでお送りください。フォトショップ、画像データの場合は解像度300~400dpiの実寸サイズで作成してください。
手書きの原稿の場合は実際にプリントしたいサイズでお送りください。データ、手書き共にプリントサイズよりも小さい画像から作成する場合仕上がりが荒くなります。
デザインを作ってもらえますか?
基本的にはデザインはお持込頂く形となります。ですが、フォントのみ・写真をトリミング、フォントと写真を組み合わせるといった簡単なものであれば無料で対応させて頂きます。
別途料金が発生しますがオリジナルデザインの作成も可能ですのでお気軽にご相談ください。こちらの場合、デザイン作成~ご確認の工程がはいりますので納期にゆとりを持たせてください。
インクジェットプリント用にデザインを作成する場合の注意点は?
濃色印刷をする場合に特に注意が必要です。例えば黒地に丸いデザインをプリントしたい時はデザイン以外の部分が透明状態のデータを作成する必要があります。フォトショップ、イラストレーター、PNG形式で作成が可能です。文字だけ、シルエットを生かした場合も同じです。透過データを使ったデザインの場合、線の太さや点のサイズは1ミリ以上に設定してください。1ミリ以下の細線や点はプリント自体されないといった不具合が起こる場合がございます。
ご不明な点がございましたらご相談ください。データの確認をさせて頂きます。
シルクプリントでグラデーションなど変わった印刷は出来ますか?
現在はグラデーションなどには対応しておりません。
サンプルは作成出来ますか?
サンプル作成は実費にて承ります。
お支払い方法について
代引き等の支払いには対応していますか?
商品の特性上、銀行振り込み前払いのみとさせて頂いております。また銀行振込ではお振込み時の控えが領収書となりますので領収書が必要となる名義でご入金ください。別途領収書を発行することは出来ません(二重発行になるためです)。あらかじめご了承ください。
入金後のキャンセルは可能ですか?
ご入金後のキャンセル、ボディ種類の変更等は出来ません。あらかじめご了承ください。
※メーカーボディ欠品が起こった場合のみ代替ボディ使用もしくはご相談とさせて頂きます。
商品のお届けに関して
配送業者を選べますか?
佐川急便もしくはヤマト便のどちらかをお選び頂けます。特にご指示が無ければヤマト便にてお送り致します。
日時指定はできますか?
可能です。ご希望の日時/時間指定をお教えください。お急ぎの場合などはお問い合わせ時にご相談ください。可能な限り短納期などにも対応させて頂きます。
商品は何日くらいで届きますか?
基本的に10営業日以内の発送となります。時期によりお時間を頂く場合もございます。商品発送後1~2日で到着致します。(一部離島等除く。天候不良などにより到着が遅れる場合もございますが、あらかじめご了承ください)インクジェット印刷の小ロットなどは在庫状況にもよりますが、1~3営業日程度での発送も対応可能です。お問い合わせ時にお気軽にご相談ください。